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 ===== Glossar =====
-Wir erklären kurz Begriffe.
+Wir erklären kurz Begriffe. Die Begriffe sind alphabetisch aufgeführt. Rechts finden Sie ein Inhaltsverzeichnis.
+==== Administrator ====
+Der Admin sorgt für die technische Organisation. Wir haben mehrere Admins:
+  * [[https://cloud.ptv-euregio.de/index.php/u/zienert|Oliver Zienert]] kümmert sich um Technik, Updates und Backups
+  * [[https://cloud.ptv-euregio.de/index.php/u/oberkoetter | Alf Oberkoetter]] hält ein Auge auf Ressourcen und ist Ansprechpartner für alle Aspekte der Nutzung
+  * [[https://cloud.ptv-euregio.de/index.php/u/koehler|Katja Köhler]] ist speziell für die Genesungsgruppen Ansprechpartnerin
+Sie erreichen alle drei per Talk.
+==== Gruppenchat ===
+Unbeschränkt viele Teilnehmende können einen Gruppenchat nutzen. Alles, was in diesem Gruppenchat geschrieben wird kann von alen Mitgliedern des Gruppenchats gelesen werden. Gruppenchats werden von einem oder mehreren [[Glossar#Moderator | Moderator/-en]] verwaltet und organisiert.
+In der PTV-Cloud können Sie nicht selbst Gruppenchats anlegen. Wenden Sie sich an Katja Köhler oder Alf Oberkoetter, wenn Sie einen zusätzlichen Gruppenchat benötigen.
+Im Unterschied zum Gruppenchat bleibt bei einem [[Glossar#Privater_Chat | Privat-Chat]] alles unter den beiden Beteiligten und kann von niemandem sonst eingesehen werden.
+==== Messaging ===
+Unter "Messaging" versteht man neudeutsch das Versenden und Empfangen von (Kurz-) Nachrichten, wie Sie es von SMS, //WhatsApp// oder //Signal// kennen.
+==== Moderator ===
+Besonderes Mitglied eines Talk-Gruppenchats. Der Moderator kann
+  * neue Teilnehmerinnen und Teilnehmer dem Gruppenchat hinzufügen
+  * oder Teilnehmende aus dem Gruppenchat entfernen
+  * andere zu Moderatoren ernennen
+  * den Chat beenden
+Die Möglichkeit, Gruppenchats zu erstellen ist in der PTV-Cloud eingeschränkt, siehe [[Glossar#Gruppenchats | oben ("Gruppenchat")]]
+==== Open Source ====
+Ein wesentlicher Vorteil von Open Source-Software wie //Nextcloud// ist, dass der Programm-Code nicht geheim, sondern öffentlich zugänglich ist. Damit ist es - zumindest denjenigen, die sich damit auskennen - möglich, zu bewerten, ob eine Software sicher ist und sich an die Datenschutzregeln hält. Die Programme von //WhatsApp//, //Microsoft / Windows//, //Google// usw. sind in der Regel __nicht__ Open Source. Sie wissen nicht, welche Daten von Ihnen zu wem weitergeleitet werden.
+==== Privater Chat ===
+Im Gegensatz zum [[Glossar#Gruppenchat]] bleibt das, was in einem privaten Chat gesendet wird, wirklich privat. Andere Nutzerinnen und Nutzer der Cloud können den Inhalt eines Privat-Chats nicht einsehen.
+Um mit einem anderen Mitglied privat zu Chatten, geben Sie den Namen der gesuchten Person oben rechts in das Suchfeld ein. Ist die gesuchte Person dabei, Klicken Sie den Eintrag an. Ein bereits bestehender Privat-Chat wird angezeigt, ansonsten wird er automatisch erzeugt.
+==== Talk - Fragen und Antworten ====
+… finden Sie [[was_ist_das|hier]]!
+==== Triangel ====
+So heißen in der StädteRegion Aachen die Kontakt- und Beratungsstellen für Menschen mit psychischen Erkrankungen und in seelischen Notlagen. Weitere Infos finden Sie hier: https://ptv-euregio.de und hier: https://spz.ac
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